{"id":828,"date":"2009-04-27T22:35:37","date_gmt":"2009-04-27T20:35:37","guid":{"rendered":"https:\/\/nodch.de\/?p=828"},"modified":"2011-04-29T14:40:15","modified_gmt":"2011-04-29T12:40:15","slug":"philips-senseo-rueckrufaktion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nodch.de\/?p=828","title":{"rendered":"Update: Philips Senseo R\u00fcckrufaktion"},"content":{"rendered":"

Jetzt online: Bericht zur R\u00fcckrufaktion<\/a>, wie ist das Vorgehen, wie ist sie gelaufen.<\/strong><\/p>\n

Update 27.04.2009:<\/p>\n

Philips informiert Kunden, die ihre von der R\u00fcckrufaktion betroffenen Maschinen registriert haben, \u00fcber das genaue Vorgehen bez\u00fcglich des Versandkartons und dem Beginn der Zustellungen. zum 30.04.2009 startet die Aktion und die ersten Kartons machen sich auf den Weg zu Kunden mit betroffenen Maschinen. Einfach eint\u00fcten und zur\u00fcckschicken. Anbei die Mail, die Philips seit heute verschickt:<\/p>\n

Sehr geehrter Kunde,<\/p>\n

hiermit informieren wir Sie, dass die Verpackung zum sicheren Transport Ihrer Senseo\u00ae Kaffeemaschine in den n\u00e4chsten Tagen versendet wird.<\/p>\n

Die Lieferung erfolgt an folgende Adresse:<\/p>\n

Herr B. P.
\nStra\u00dfe Hausnummer
\nPLZ Ort
\nDeutschland<\/p>\n

Der Versand der Transportverpackung erfolgt am: 30.04.2009. Die Auslieferung der Verpackung erfolgt in der Regel am 3. Arbeitstag nach dem Versand. Bitte beachten Sie, dass wir den angestrebten Zustelltag nicht garantieren k\u00f6nnen. Daher kann Philips nicht f\u00fcr Anspr\u00fcche, die sich aus der Nichteinhaltung des Zustellungstermins ergeben, haftbar gemacht werden.<\/p>\n

Weitere Schritte Ihres Auftrages:<\/p>\n

Nachdem Sie die Transportverpackung erhalten haben, bitten wir Sie, die Anleitung zur richtigen Verpackung der Senseo\u00ae Kaffeemaschine zu lesen und zu beachten.
\nBitte befolgen Sie die Anweisungen und verpacken Sie Ihre Senseo\u00ae Kaffeemaschine nach den Vorgaben, damit sie beim Transport zur Reparaturwerkstatt keinen Schaden nimmt.<\/p>\n

Nachdem Sie das Ger\u00e4t in die Transportbox gepackt haben, bitten wir Sie, diese, wenn m\u00f6glich, innerhalb von 3 Tagen bei einer Postfiliale in ihrer N\u00e4he abzugeben.<\/p>\n

Die n\u00e4chste Postfiliale finden Sie, indem Sie den folgenden Link anklicken:
\nhttp:\/\/standorte.deutschepost.de\/filialen_verkaufspunkte<\/p>\n

Nachdem Sie Ihr verpacktes Ger\u00e4t bei einer Postfiliale abgegeben haben und es bei uns eingetroffen ist, werden wir es innerhalb von 12 Arbeitstagen reparieren. Wir werden Ihre Senseo\u00ae Kaffeemaschine anschlie\u00dfend an die oben angegebene Adresse zur\u00fcckschicken.<\/p>\n

Wenn Sie sich w\u00e4hrend der Reparatur mit Philips in Verbindung setzen m\u00f6chten oder weitere Fragen haben sollten, besuchen Sie bitte unsere Website http:\/\/www.reparatursenseo.de oder wenden Sie sich an Philips Consumer Care unter der Nummer 08006648301<\/p>\n

Halten sie f\u00fcr diesen Fall bitte Ihre Bearbeitungsnummer bereit.<\/p>\n

Ihre Bearbeitungsnummer lautet IT-senseo-517xxxx.<\/p>\n

Wir m\u00f6chten Ihnen f\u00fcr Ihre Mithilfe und Ihr Verst\u00e4ndnis danken und uns f\u00fcr eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.<\/p>\n

Mit freundlichen Gr\u00fc\u00dfen<\/p>\n

Philips Consumer Care<\/p>\n

Wenn Sie den Reparaturstatus\/-fortschritt verfolgen m\u00f6chten, klicken Sie bitte auf den folgenden Link: http:\/\/senseo.infotip-rts.com\/…..<\/p>\n

Dies ist eine automatische Email. Bitte antworten Sie nicht darauf, da Ihre Antwort keinem Empf\u00e4nger zugeordnet werden kann.<\/p><\/blockquote>\n

Philips vermeldet einen wichtigen Sicherheitshinweis und startet eine R\u00fckrufaktion f\u00fcr Millionen Senseo Kaffeemaschinen.<\/p>\n

Alle zwischen Juli 2006 (KW27) und November 2008 (KW47) hergestellten Maschinen mit folgenden Typenbezeichnungen sind betroffen<\/p>\n

HD7805, HD7810, HD7811, HD7812, HD7814, HD7816, HD7820, HD7822, HD7823, HD7824, HD7830, HD7832, HD7841 & HD7842<\/strong><\/p>\n

\"Typenschild<\/a>
Typenschild Senseo, Foto von philips.de<\/figcaption><\/figure>\n

Das Herstellungsdatum kann man den ersten 4 Ziffern auf dem Etikett an der Unterseite der Maschine entnehmen. Abzulesen ist es als zweistellige Jahreszahl und KW als im hier angegebenen Beispiel 08 (Jahr) 36 (KW).<\/p>\n

Philips hat eine Webseite f\u00fcr die R\u00fcckrufaktion<\/a> eingerichtet, die allerdings erst ab dem morgigen 15.04.2009 ihre Eingaben entgegennimmt.<\/p>\n

Philips wird darauf hin jedem registrierten Besitzer ein Entkalkungsset und einen Leerkarton zusenden. Die Maschine soll daraufhin entkalkt an Philips zur\u00fcckgeschickt werden und wird dann repariert.<\/p>\n

Link: zur Philips Senseo R\u00fcckrufaktion<\/a><\/h3>\n
via: spiegel.online<\/a><\/address>\n

Update:<\/strong><\/p>\n

Die Registrierungsseite f\u00fcr die R\u00fcckrufaktion ist seit heute geschaltet, jedoch erwartungsgem\u00e4\u00df gut besucht, sprich \u00fcberlastet. Philips leitet viele Anfragen in einen sogenannten „Warteraum“, in dem man schon einen Teil seiner Daten erfassen kann. Nach dem Klick auf „weiter“ wird eine Verbindung zum Registrierungsserver probiert, ist dieser „frei“ kann man die restlichen Daten erfassen, andernfalls kommt man zur\u00fcck in den Warteraum und kann es sp\u00e4ter erneut versuchen.<\/p>\n

Nicht wundern, falls man im Warteraum landet, das wird sicherlich den meisten Benutzern passieren, man muss nur Geduld haben!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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